案例名称

华夏银行杭州分行：智能数据分析平台

(资料图)

案例简介

为深入贯彻总行数字化转型发展战略，实现手工报表电子化，降低数据应用使用门槛提升人效。华夏银行杭州分行创新打造集“易用性+自助式+高协同”的一体化智能数据分析平台，全面提升业务数据分析与决策的敏捷性、协同的高效灵活性。平台覆盖数据采集、分析、展现、应用、协作全链路，拖拽式ETL处理工具、零代码前端可视化设计能力，以及多终端应用，实现报表线上化，使得业务可自主进行数据的获取、处理、分析，数据分析不再是技术人员的专利，快速响应业务需求，全面释放数据生产力。

创新技术/模式应用

1、一站式平台提高数据分析效率：整合多源数据，将分行所有数据接入一站式智能分析平台中，统一看数口径，提升数据分析效率。平台中的Smart ETL产品支持零代码操作，大幅降低数据分析门槛，业务人员只需通过拖拉拽即可获取需要的数据进行数据分析。丰富的可视化组件，提供了60多种图表类型，满足不同业务条线的数据分析需求。

2、报表线上化重塑报表开发模式：以往报表由业务提需求给科技做，但有些报表年代悠久、计算逻辑很难回溯，上千张报表纯依赖科技去实现线上化基本很难实现。在该智能数据分析平台基础上，可以复用银行已有的线下Excel模板，在模板上传替换数据。科技人员只需提供基础数据，业务人员基于该数据通过简单的拖拉拽操作即可完成报表的制作。

3、多终端应用高效赋能业务决策：该平台具有零代码多终端布局，一站式敏捷开发发布的应用能力。桌面端一键切换移动端页面，布局自适应各种移动端尺寸规格。业务人员可随时随地都掌握数据情况。同时，移动BI还支持数据订阅和预警，即时预警业务异常和潜在风险，帮助业务快速做出决策和反馈。

4、企业级能力数据高管控保障安全：企业级能力将数据资源隔离，保障数据隐私和风险可监控。精细化的安全架构，保障了多层级数据安全。针对不同的门户，管理员可将数据门户与专属权限结合，保障跨部门协作的数据安全。

5、BI平台为客户经理的管理和能力培养赋能：通过BI平台将客户经理画像分为名片、行动、业绩、风险四大主板块，银行可基于四大主板块中的各项标签数据对客户经理进行综合能力评价，进行定性和定量考察、判断客户经理的潜在能力。该功能模块也可以潜入业务系统的移动端，便于业务线针对性制定提升计划，以及人岗匹配的优化调整。

项目效果评估

1、重塑华夏银行杭州分行报表开发模式：科技人员提供基础数据，业务人员基于此数据通过简单的拖拉拽操作即可完成报表的制作。且当需求变化时，业务人员可自行调整，降低沟通成本，大大提高了报表的开发效率。

2、数据应用开发实施迭代效率全面提升：基于观远数据提供一体化智能数据分析平台，一站式开发Web仪表板、移动轻应用、Web数据应用及门户、数据大屏等多种终端应用，且开发方式大多为拖拽、点选配置等操作，开发门槛低，可视化展示效果好，迭代方便，解决了过去数据应用开发周期长，实施成本高，迭代发布慢等问题。

3、该平台已应用于华夏银行杭州分行个人业务部、普惠金融部、风险管理部、个人业务部、合规管理部5个业务部门，仅风险管理部与个人业务部两个部门所需业务数据报表需求共计近百个。

4、银行合规管理部的业务人员已运用该平台抽取相关数据，对各机构开展反洗钱非现场检查，发现问题涉及客户洗钱风险评估管理、较高风险等级以上客户尽调管控等8个子项，有效推动并督促了相关机构整改。

5、目前个人业务部和普惠金融部已梳理名片、行动、业绩、风险4大板块，13个子板块的客户画像需求，并据此对客户经理进行综合评价，实现人员匹配的优化调整。

项目牵头人

朱萧峰 华夏银行杭州分行信息科技部总经理

项目团队成员

贾大众 郭利利 马琳琳 曹丹丹 马诚 张敏红 戴若鼎 吴静 朱康波 蒋凌云 邓波